Disclaimer

1. Généralités

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent aux sites web ayant pour URL www.eurosprinters.com
et www.eurosprinters.be. Ce site web a été créé et est géré par Euro-Sprinters sa. En utilisant ce site web, vous vous engagez à accepter et à respecter ces conditions d’utilisation.

a) Droits de propriété intellectuelle

Les textes, dessins, photos, films, images, données, bases de données, logiciels, dénominations, noms commerciaux et de domaine, marques, logos et autres éléments de ces sites sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Euro-Sprinters sa ou à des tiers.

Il est interdit de sauvegarder les informations fournies sur ou via ces sites web sans un accord préalable exprès et écrit d’Euro-Sprinters sa (sauf celles nécessaires pour pouvoir consulter le site web), de les reproduire, modifier, publier, distribuer ou envoyer, de les vendre ou de les céder d’une autre manière ou d’accorder des droits quelconques sur celles-ci à des tiers.

b) Utilisation non autorisée du site web

Vous vous engagez notamment à :

  • Ne pas utiliser les informations de manière indue ou illégale,
  • Ne pas utiliser les sites web de telle sorte qu’ils soient endommagés, transformés, interrompus, arrêtés ou rendus moins efficaces par quelque moyen que ce soit,
  • Ne pas utiliser les sites web pour la transmission ou l’envoi de virus informatiques ou pour la transmission ou l’envoi de contenu illégal, illicite ou inapproprié de quelque manière que ce soit (notamment, sans que cela soit limitatif, des informations à caractère outrageant, obscène ou menaçant),
  • Ne pas utiliser les sites web de manière telle qu’il soit porté atteinte aux droits d’une personne physique, d’une personne morale ou d’une association, notamment, sans que cela soit limitatif, les droits concernant le respect de la vie privée et la propriété intellectuelle,
  • Ne pas utiliser les sites web pour l’envoi ou la transmission de contenu à des fins promotionnelles ou publicitaires sans l’autorisation expresse préalable d’Euro-Sprinters sa, à l’exception toutefois des informations sollicitées par le destinataire.

En cas de violation de votre part des droits de propriété intellectuelle, d’autres droits d’Euro-Sprinters sa ou de tiers, vous vous engagez à dédommager et garantir Euro-Sprinters sa ou les tiers contre toutes revendications ou actions d’Euro-Sprinters sa ou de tiers en raison d’une telle violation.

c) Conseils via le site web

Si des conseils sont donnés, directement ou indirectement, via les sites web concernant des décisions à prendre d’ordre médical, juridique, financier ou de toute nature personnelle ou commerciale, ces conseils sont donnés sans aucune forme de garantie et sans qu’Euro-Sprinters sa puisse être tenue responsable. Veuillez toujours consulter un expert en ces matières pour des informations complémentaires adaptées à votre situation particulière.

d) Mots de passe et sections sécurisées des sites web

Vous devez disposer d’un mot de passe pour accéder à certaines sections des sites web (par ex. pour réserver des transports). Accéder à ces sections sans mot de passe est strictement interdit. Si vous avez reçu un mot de passe, celui-ci doit rester confidentiel et secret. Vous devez informer immédiatement Euro-Sprinters sa si l’un de vos mots de passe est connu d’autres personnes que vous-même ou si vous avez reçu un tel mot de passe d’une partie autre qu’Euro-Sprinters sa.

Toute utilisation de nos services après une identification valable avec votre mot de passe sera considérée comme effectuée par vos soins. Si Euro-Sprinters sa a des raisons de penser que la sécurité des sites web est en péril, Euro-Sprinters sa peut modifier votre mot de passe (sous réserve de ses autres droits et recours).

e) Droit applicable et tribunaux compétents

Ces sites web sont régis par les dispositions du droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles.

f) E-mail

Les informations contenues dans un e-mail sont destinées exclusivement au destinataire, et peuvent contenir des données confidentielles et/ou privilégiées et/ou protégées par des droits de propriété intellectuelle.

Si vous avez reçu un e-mail par erreur, vous devez le détruire et le signaler à l’expéditeur. Toute utilisation, modification, reproduction ou diffusion d’un e-mail ainsi que la divulgation de son contenu à des tiers sont interdites.

La transmission de données par e-mail ne peut être garantie comme un moyen sûr et infaillible, étant donné que les informations peuvent être interceptées, corrompues, détruites, perdues, arriver tardivement ou de manière incomplète ou encore contenir des virus.

Euro-Sprinters sa décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation de ce moyen, quelle qu’elle soit. Toute position ou opinion exprimée dans un e-mail est celle de l’auteur et ne représente pas nécessairement les positions ou les opinions d’Euro-Sprinters sa.

Par conséquent, les e-mails ne constituent pas un engagement d’Euro-Sprinters sa sauf s’ils contiennent une déclaration explicite du contraire par un représentant agréé.

2. Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité vous informe sur les informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, à quelles fins nous les recueillons et ce que nous en faisons pour améliorer votre expérience d’utilisateur.

Euro-Sprinters SA s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de façon confidentielle.

Cette déclaration de confidentialité vous renseigne également sur les droits que vous avez et ce que vous pouvez faire pour les exercer.

Euro-Sprinters SA accorde une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

En utilisant ce site web, vous acceptez la présente déclaration de confidentialité.

a. Le responsable du traitement

Euro-Sprinters SA, ayant son siège social à – Boulevard Anspach 1 box 1 – 1000 Brussel, désignée ci-après « nous », l’administrateur du site web – https://www.eurosprinters.com ou https://www.eurosprinters.be, est le responsable du traitement des données personnelles obtenues dans le cadre de l’utilisation des services proposés sur cette plateforme numérique, en particulier les données personnelles de toute personne qui utilise les services proposés sur la plateforme numérique – ci-après « l’utilisateur ».

b. Données personnelles – collecte et traitement

Nous collectons vos données personnelles par différents canaux : via l’outil de réservation sur notre site web, via des e-mails, via des contacts téléphoniques, via la correspondance ou via d’autres canaux nous permettant d’obtenir vos données.

Vos données personnelles peuvent être reprises et traitées dans nos bases de données uniquement aux fins suivantes :

  • exécution du contrat d’expédition,
  • gestion de la clientèle,
  • gestion des paiements,
  • prévention des impayés,
  • traitement des réclamations et des questions,
  • amélioration de la qualité de nos services,
  • sécurité informatique,
  • établissement d’un profil client et enrichissement des données dans ce cadre,
  • enquêtes de satisfaction,
  • campagnes d’information,
  • offre et promotion de nos services,
  • signalements aux autorités et aux régulateurs.

c. Données non personnelles collectées automatiquement

Nous pouvons recueillir des données non personnelles, comme le type de navigateur ou l’adresse IP, le système d’exploitation que vous utilisez ou le nom de domaine du site web à partir duquel vous êtes arrivé(e) sur notre site web – https://www.eurosprinters.com ou https://www.eurosprinters.be – ou via lequel vous quittez ce dernier.

d. Protection des données

Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles afin de respecter les normes requises du RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Nous nous engageons également à limiter autant que possible l’accès à vos données personnelles, sauf si cela est nécessaire. Par conséquent, l’accès sera uniquement accordé dans la mesure du nécessaire.

Nos collaborateurs qui ont accès aux données ont été formés et sont au courant de leurs obligations en ce qui concerne la protection des données.

e. Envoi de données à des tiers

Vos données personnelles peuvent être divulguées aux fins énoncées dans le paragraphe ci-dessus aux autorités publiques, à d’autres fournisseurs, à des entreprises contractuellement associées à nous et à des sociétés directement ou indirectement associées à nous.

f. Droits de l’utilisateur

Vous avez, en tant qu’utilisateur, différents droits en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons :

  • Un droit de consultation ;
  • Un droit de rectification ;
  • Un droit de limitation et de suppression ;
  • Un droit d’opposition au traitement ;
  • Un droit de transfert des données.

Toutes les données sont traitées conformément aux prescriptions légales relatives à la protection de la vie privée.

Vous avez, en tant qu’utilisateur, le droit de consulter vos données, de les faire rectifier, compléter, supprimer ou bloquer gratuitement et à tout moment.

Vous disposez d’un droit d’opposition gratuit en ce qui concerne le traitement de vos données effectué pour les finalités suivantes : enquête de satisfaction et offre et promotion de nos services.

Si vous estimez que vos données ne sont pas correctes ou souhaitez faire valoir les droits précités, nous vous prions d’envoyer une demande écrite à :

Euro-Sprinters sa
Egide Walschaertsstraat 1
BE 2800 Malines

compliance@eurosprinters.be

g. Réclamations.

En cas de non-respect, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de la protection des données :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse, 35, 1000 BRUXELLES
Tél. : 02/274.48.00
Fax : 02/274.48.35
commission@privacycommission.be

h. Mineurs d’âge.

Il est interdit aux mineurs d’âge de nous fournir des données personnelles sans l’autorisation expresse de leurs parents.

i. Limitation de responsabilité

Informations sur le site web

Les informations présentes sur ce site web sont de nature générale. Les informations ne sont pas adaptées aux circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent donc pas être considérées comme un conseil personnel, professionnel ou juridique à l’utilisateur.

Les informations, logiciels, produits et services (« informations ») qui sont fournis sur ou via ce site web peuvent contenir des imperfections de toutes sortes. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’adéquation, la fiabilité, la disponibilité ou la précision des informations.

Les informations sont fournies et publiées sans aucune forme de garantie. Nous ne sommes pas non plus responsables d’éventuels virus informatiques s’ils venaient à apparaître malgré les mesures de précaution prises sur le site web et déclinons toute responsabilité pour tout dommage que ces virus pourraient causer. Nous nous réservons expressément le droit de modifier à tout moment les informations contenues sur le site web.

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations mises à disposition soient complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, des inexactitudes peuvent survenir dans les informations fournies. Si les informations fournies contiennent des inexactitudes ou si certaines informations partagées sur ou via ce site web ne sont pas disponibles, nous ferons tout pour rectifier la situation le plus rapidement possible.

Cependant, nous ne saurions être tenus responsables de dommages directs ou indirects qui découleraient de l’utilisation des informations sur ce site web. Si vous découvrez des erreurs dans les informations fournies sur le site web, veuillez contacter l’administrateur du site.

Le contenu du site web (y compris les liens) peut à tout moment, sans préavis ni notification, être adapté, modifié ou complété. Nous ne garantissons pas le bon fonctionnement du site web et ne saurions en aucun cas être tenus responsables du mauvais fonctionnement ou de la disponibilité (ou l’indisponibilité) temporaire du site web ou de toute forme de dommage, direct ou indirect, découlant de l’accès ou de l’utilisation du site web.

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j. Liens vers d’autres sites web

Les sites web peuvent contenir des hyperliens vers des sites ou des pages Internet de tiers et d’autres parties ou y renvoyer d’une autre manière. L’inclusion de liens vers ces sites ou pages Internet n’implique aucunement une approbation implicite de leur contenu. Nous déclarons expressément n’avoir aucune autorité sur le contenu ou les autres caractéristiques de ces sites ou pages Internet et ne pouvons en aucun cas être tenus responsables d’un tel contenu ou de telles caractéristiques ni de toute autre forme de dommage qui pourrait résulter de leur utilisation. L’insertion de liens vers ces sites ou pages Internet par nos soins n’implique en aucune façon une approbation implicite du contenu de ces sites ou pages Internet.

k. Délai de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de l’utilisation de nos services, aussi longtemps que cela est légalement requis, pendant la durée requise pour le traitement des plaintes et pendant trente (30) jours après votre demande de résiliation.

l. Modification de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité sera modifiée, si nécessaire, afin de communiquer toute modification de nos services qui s’avère importante pour la protection des données, par ex. lorsque de nouveaux services sont introduits ou afin de se conformer aux exigences légales en vigueur.

m. Contacter nos services

Vous pouvez nous contacter par écrit (Euro-Sprinters sa, Egide Walschaertsstraat 1, BE 2800 Malines), ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site web.

n. Marketing direct

L’utilisateur a le droit de s’opposer gratuitement à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

o. Cookies

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p. Google Analytics

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